Часто задаваемые вопросы

• Какие гарантии на товар?

  Товар обязательно проверяется нами перед отправкой.

  Товар обязательно проверяется Вами при получении товара в офисе перевозчиков.

  Гарантия на товар из разделов электроинструмент,ручной инструмент,техника  для дома,для кухни  составляет 14 дней с момента получения Вами товара.

  Вы можете вернуть товар если он Вам не подошёл(по дизайну,цвету и т.д) в течении 14 дней

  Прошу также обратить внимание условия приобретения надувных изделий:матрасов,диванов,мячей и т.д

  Приобретаемый товар относится к категории непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, в соответствии с законом "О защите прав потребителей" (бытовая мебель, изделия из резиновых материалов, предназначенные для личного пользования). Выдержка из Постановления КМУ 19.03.1994 г. №172.

  В продукции ТМ Intex, Bestway брак случается очень редко, поэтому эта марка и приобрела большую популярность среди надувных изделий. Компания Intex и ее уполномоченные агенты или сотрудники не несут ответственности за повреждения (такие как микроотверстия, царапины и т.п.) вызванные небрежным обращением, обыкновенным износом, неправильной эксплуатацией и неосторожностью или внешними воздействиями.

   Если Вас не устраивают эти условия прошу Вас не делать у нас покупки

• Как оформить заказ на нашем сайте?

  Заказы оформляются только через корзину сайта нажатием на кнопку "Купить"

  Заказы оформляются через сайт, с обязательным оставлением Заказы обрабатываются  через электронную почту(без указанного Вами электронного адреса ,при оформлении заказа ― Ваш заказ будет автоматически отменён)

  Консультации по товарам по телефону, указанному на сайте

• В какие сроки после оплаты будет отправлен товар?

  99% товаров указанных на сайте как " в наличии" отправляются в течении 1-2 дней после уведомления от Вас о оплате.

  Отправок товаров день в день нету

• Как уточнить актуальность цен на товары, выставленные на сайте?

  Цены на все товары соответствуют действительности

• Получение и осмотр посылок в офисе перевозчиков!

  Я не несу ответственность за работу предприятий "Укрпочта" и транспортных компаний. Перед отправкой я лично проверяю товар на предмет отсутствия брака или физического повреждения за исключением товара, который идет в запаянной упаковке. Обязательно проверяйте сохранность, целостность и комплектность посылок в присутствии сотрудников Укрпочты и транспортных компаний и претензии по поводу поврежденного товара предъявляйте только к ним!!!!

  Обязательно проверяйте товары на работоспособность в офисе перевозчиков! Они предоставляют для проверки розетку с напряжением 220В! Если товар работает от батареек необходимо их заранее взять с собой. Какие именно нужны батарейки для проверки написано в описании товаров(или можно дополнительно при покупке задать этот вопрос нам)

  Если при получении товара Вас что-то не устраивает: подмятый

  уголок упаковки, мелкие царапины, неправильно уложен товар

  в посылке или что-то другое -просьба немедленно, не выходя

  из офиса перевозчика связаться с нами по телефону для

  уточнения этих нюансов. Претензии (по внешнему виду

  товара) типа спешил(а) и т.д  ..при получении не открыл, не проверил ,

  а открыл только дома не принимаются!

• Какими перевозчиками Вы отправляете товар?

  Товар отправляется почтовыми посылками (укрпочтой) и Новой почтой

• Как оплатить товар и как уведомить нас о оплате?

  Оплата принимается на карту приватбанка или на расчетный счет приватбанка. Реквизиты Вы получаете на свою электронную почту после принятия нами Вашего заказа

• Какие сроки доставки товаров перевозчиками?

  Срок доставки посылок укрпочтой по Украине составляет 3-6 рабочих дней

  Срок доставки посылок Новой почтой по Украине составляет 1-3 рабочих дней